------系统方案简介------

    发现一套完全适合您所有需求的产品是非常困难的的事情。本着帮助用户服务的这种前提下，易帕通公司为您设计了多种专业的系统解决方案和完整的系统软件，帮助解决用户在成长和改变过程中出现的任何问题。。。

　　随着现代社会各方面的发展及生活品质的不断提高，社会安全意识日益加强，城市建设的消防问题成为一个愈来愈突出的社会热点。通过使用“119”消防通信指挥系统能够对城市火灾情况进行快速反应，正确决策，有效地降低国家人民生命财产的损失。本系统有机地结合计算机网络、通信及大型关系数据库、数字信号处理(DSP) 、地理信息系统(GIS)等先进技术，具有功能齐全、操作简单、维护方便、性能可靠、实时处理、扩容方便等特点。并采用模块化设计，可根据不同用户进行灵活配置，并具有良好的系统扩展性，从而满足用户长远发展的需要。
　　适用范围：全国各省、市、县、区消防支队                                  更多。。

   随着现代社会各方面的发展及生活品质的不断提高，“旅游”逐渐成为广大市民的消费热点。为解决日益增多的旅游投诉案件，旅游管理部门设立了专用旅游投诉电话。目前的旅游投诉电话只是一个专用电话系统，与计算机系统是相互独立的。市民拔通指定的电话后直接与工作人员交谈；需要人为干预下才能完成。随着投诉案件的不断扩大，原有的接听应答方式越来越难以满足业务的要求。
　　适用范围：全国各省、市、县、区旅游管理部门                              更多。。

　　“148”法律服务专线以电话线的形式，把普法、依法治理、法律咨询、人民调解融为一体，将律师、公证、基层法律服务、法律援助等力量凝成一块，为广大群众提供法律服务和法律帮助，是群众看得见、摸得着、用得上的法律工具，它对于提高全民法律意识，强化法律调整社会关系的功能，维护社会稳定，都具有重要作用。
　　适用范围：全国各省、市、县、区司法局                                     更多。。

    纪检信访系统作为政府机构的一个重要部门，是党和政府与广大人民群众联系的一个重要窗口。随着通信技术和计算机技术的发展，特别是Internet在全球的发展，信访部门越来越致力于将先进的计算机通信网络技术应用于日常的管理工作上。
　　适用范围：全国各省、市、县、区纪检部门                                   更多。。

　　呼叫中心是一个综合信息服务系统，是基于电话、手机、传真机、计算机等通信、办公设备而建立的交互式电信增值业务服务系统。用户可以通过电话拨入、手机拨入、传真接入、计算机及modem拨号连接和Internet访问等多种方式进入客户服务中心。用户通过访问客户服务中心的数据库，按照客户服务中心的语音提示，获取各种信息咨询和信息服务。
　　适用范围：各企事业单位售后服务热线、技术支持热线、订购热线、咨询热线等   更多。。

　　政府热线电话是为了密切与市民的联系而设立的专用电话系统，与计算机系统是相互独立的。市民只要拔通指定的电话就可以与政府代表直接交谈。需要人为干预下才能完成。随着业务量的不断扩大，原有的接听应答方式越来越难以满足业务的要求，而基于CTI技术的呼叫中心为满足市民咨询、建议、投拆、举报等大量信息服务提供了强有力的技术保障，进一步密切了政府与市民的联系，强化了政府的亲民关系。为政府发现问题解决问题的快速反应力提供了窗口。
　　适用范围：各企事业单位售后服务热线、技术支持热线、订购热线、咨询热线等   更多。。