公司拥有一批高素质的软件开发人才。在计算机电话集成（CTI）及电信增值服务行业积累了丰富的工作经验，无论是系统设计、软件开发、以及工程组网等各方面都有自己独特的优势。在服务于传统业务的同时，易帕通公司紧跟信息技术发展的潮流，迎合当今通信及信息技术延伸及转型的需求，在各方面作了大量的基础性研究。在网络、通信、多媒体方面形成了独到的技术优势，正积极研发与推广呼叫中心（Call Center）接入平台、通信指挥系统、举报投诉系统与地理信息系统。

   公司依据自身技术优势的基础上，经过多年的探索，开发了一系列通信产品，这些产品已广泛应用于各个领域：包括邮电、公安、消防、纪检、司法等等。尤其在特服系统（110、119、120）方面取得了很大的成果。产品在安全性、先进性、开放性和网络功能特性等方面都有自己的独到之处，并且得到了业界的普遍肯定。